Politica de Returnare
Dragi clienti , buyquality.ro va offra dreptul la 14 zile calendaristice pentru a decide daca produsul comandat este cea ce dumneavoastră căutați sau nu .
Aceasta politica de returnare se aplica buyquality.ro deținut de către buyqulity SRL . Mai multe detalii în termeni și condiții .
buyquality.ro garantează faptul ca va restitui contravaloarea comenzii plasate pe site-ul nostru ,cu condiția ca produsele sa fi fost păstrate și returnate în starea lor originală .
Potrivit legislației în vigoare -'' Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunță la cumpărare , fara penalități și fără invocarea unui motiv în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului''
Cererile de retur de fac exclusiv prin WhatsApp la numărul :00491605658133
În caz de returnare ,comanda trebuie expediată IN STAREA IN CARE A FOST PRIMITA, fără a fi deteriorate sau utilizate ,DUPA CEREREA FACUTA PE WHATSAPP , catre adresa de retur furnizată mai jos .
Adresa de retur
Retururile care nu respecta indicațiile și cerințele din politica noastră ,nu vor putea fi procesate .
Costul de transport pentru retur trebuie plătit de către client . Tot clientul alege și firma de curierat cu care sa trimită coletul .Coletul trebuie trimis fără ramburs la adresa menționată .
Taxa pentru retur este suportată de către client conform articolului14 din Ordonanța de urgenta nr 34/2014 . In cazul în care produsele care ajung la noi ,prezintă zgârieturi ,folii de protecție lipsa ,sigilii rupte , ne rezervam dreptul sa refuzam restituirea sumei .
Returul nu poate fi efectuat prin posta , sau alt serviciu care nu livrează la adresa menționată . Daca livrarea nu se efectuează exact la adresa specificata ,nu vom intra în posesia comenzii returnate ,drept urmare , nici nu vom putea restitui contravaloarea comenzii .
La momentul trimiterii coletului de retur ,către adresa noastră , este obligatoriu sa păstrați dovada de expediere a coletului returnat ,pana la inchierea procesului , pana la rambursarea baniilor .
Totodata va fi necesar sa ne furnizați codul de colet ( AWB-ul ) cu care vom putea identifica și monitoriza coletul rambursat .
După primirea returului și inspectarea coletului ,contravaloarea va fi restituită în maxim 14 zile calendaristice prin transfer bancar către IBAN-ul furnizat pe whatsApp la momentul la care cererea de retur a fost primită .
Daca produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou (ambalaj sau accesorii lipsa , produsul e deteriorat ,ambalaj desfăcut ) ne rezervam dreptul de a solicita o taxa ,pentru aducerea produsului în stadiul inițial .Accesoriile aflate în cutia produsului precum ai ambalajul original al acestuia ,fac parte integrantă din produs .
Va rugam sa respectați termenul prevazut pentru înapoierea mărfii .Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar . Noua marfa comandată va fii expediată cu plata ramburs .
Daca va gândiți sa returnați produsul ,Nu îl utilizați ! Nu puteți utiliza produsele pe care le -ați primit , înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare cumpărare
Dreptul de retragere exista pentru a va permite sa examinați produsul așa cum. ați face-o într-un magazin ,nu pentru a va oferii 14 zile calendaristice de utilizare gratuită
In cazul în care luați decizia finala de a returna o comanda ,așteptăm confirmarea dumneavoastră pe whatsApp , împreună cu celulele detalii necesare ,specificate în aceasta politica .